Freizeitpark-Welt.de

Sehr geehrter Herr Woiczik,

Saisonstart am 30. Juni. Saisonkarten 2020 auch 2021 gültig.

Es gibt zwei gute Nachrichten:
• Die Sommerferien sind gerettet! Am 30. Juni startet der HANSA-PARK endlich in seine Saison. Wir freuen uns sehr, Sie bald bei uns begrüßen zu können.
• Wir bedanken uns für Ihre Treue, Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Daher schenken wir allen aktuellen Inhabern einer Saisonkarte 2020 und denjenigen, die bis 29. Juni eine erwerben, die Saison 2021 dazu. Bitte Öffnungszeitenkalender und Schließtage beachten.

Die für uns geltenden Regelungen liegen jetzt vor. Mit Hochdruck arbeiten wir im Bewusstsein unserer Verantwortung als Familienunternehmen an der Umsetzung aller uns bekanntgegebenen Auflagen, um ein Parkerlebnis zu ermöglichen, bei dem fröhlicher Familienspaß im Einklang mit dem Schutz der Gesundheit steht.
Nachhaltig unbeschwerte Ferien vom Alltag mit der ganzen Familie im HANSA-PARK sind für uns dabei wichtiger als kurzfristiger Umsatz.

Dies bedeutet auch, dass der HANSA-PARK ab dem 30.06. bis auf Weiteres nur für eine begrenzte Zahl von Gästen geöffnet werden kann. Shows, die HANSA-PARK-Parade, einige Gastronomieangebote insbesondere mit Selbstbedienung und Büfett sowie bestimmte Indoor-Angebote wie Space Race, Hüpf-und Ballhaus, Fondaco dei Tedeschi, Kiddie Camp und Tahiti Trail bzw. Angebote mit Berührungspunkten wie Hochseilgarten, Kinderschminken, Antik-Studio, Gamble Hall, Meet und Greet mit den HANSA-PARK Characters sowie Single Rider und Baby Switch können nicht stattfinden (Stand Lockerungen 08.06.2020).

Sowohl unsere Angebote im Themenpark wie die am 30.06. zur Eröffnung gültigen Regelungen stimmen wir fortlaufend auf die aktuellen Entwicklungen ab. Unsere Informationen hierzu können somit bis zum Saisonstart nur vorläufig sein.

Bitte beachten Sie die fortlaufend aktualisierten Informationen auf www.hansapark.de sowie in unserer kostenlosen App.

UNSERE THEMEN
Das Wichtigste in Kürze

Verhaltens- und Hygieneregeln

Die häufigsten Fragen zum HANSA-PARK-Besuch

Saisonkarten 2020


Das Wichtigste in Kürze

• Eröffnung am 30.06.2020
• Unser Dankeschön für alle Inhaber einer Saisonkarte 2020 und alle Käufer einer Saisonkarte bis zum 29. Juni:
Die Saisonkarte 2020 gilt auch die ganze Saison 2021. Automatisch. Gratis. Bitte Öffnungszeitenkalender und Schließtage beachten.
• Ticketbuchung ausschließlich online (ab 10.06.2020 möglich).
• Saisonkarteninhaber / Ticketbesitzer müssen sich ebenfalls vorab online anmelden (ab 10.06.2020 möglich). Bitte Öffnungszeitenkalender und Schließtage beachten.
• Reguläre Parkplatztickets vorab online buchen und auf das Smartphone laden. Saisonkarteninhaber erhalten Ihre Parkplatztickets wie gewohnt an den Parkplatzautomaten.
• Zusätzliche Hygienevorkehrungen und Abstandsregeln – Stand Lockerungen 08.06.2020
• Maskenpflicht für Personen ab 6 Jahren in geschlossenen Räumen, in den Shops, Indoor-Bereichen (insbesondere WC-Anlagen und Indoor-Wartebereiche) sowie Fahrattraktionen (keine losen Schals oder Tücher!) – Stand Lockerungen 08.06.2020

Alle aktuellen Infos zum Saisonstart


Ihre Eigenverantwortung ist gefragt!

Ihre Eigenverantwortung, gegenseitiger Respekt und Rücksichtnahme sind mehr denn je gefragt, denn ohne diese Eigenverantwortung wird es nicht funktionieren.

Zurzeit gibt es im HANSA-PARK einige neue Regeln zu beachten. Viele davon sind Ihnen bekannt: Ob beim Einkaufen, im öffentlichen Nahverkehr oder im Umgang mit Anderen. Vieles begegnet Ihnen auch während eines HANSA-PARK-Besuchs. Alles Wichtige finden Sie auf unserer Website www.hansapark.de.

Bitte informieren Sie sich unbedingt vor Ihrem Besuch, wir setzen auf Ihre Mithilfe und Ihre Eigenverantwortung!

Verhaltens- und Hygieneregeln




Die häufigsten Fragen zum HANSA-PARK-Besuch

Gerne möchten wir möglichst viele Ihrer Fragen beantworten. Bei einigen Fragen und Anliegen benötigen wir jedoch noch etwas Zeit, fügen deren Antworten aber stets aktuell dazu...

Zu den FAQ-Fragen




SAISONKARTEN 2020


An alle Saisonkarteninhaber 2020: Unser Dankeschön für Ihre Treue, Ihre Geduld und Ihr Vertrauen – wir schenken Ihnen die Saisonkarte 2021!



Saisonkarten 2020

An alle Saisonkarteninhaber 2020: Unser Dankeschön für Ihre Treue, Ihre Geduld und Ihr Vertrauen – wir schenken Ihnen die Saisonkarte 2021

• Alle bisher gekauften Saisonkarten 2020 gelten auch die gesamte Saison 2021. Gratis und Automatisch. Inklusive der bisherigen Parkplatzregelung. Bitte Öffnungszeitenkalender und Schließtage beachten.
• Alle bis zum 29.6.2020 zum Aktionspreis von € 75,- neu gekauften Saisonkarten mit der Parkplatzregelung € 1,- statt € 5,- gelten ebenfalls die gesamte Saison 2021.Gratis und Automatisch. Erwerb ab sofort möglich. Bitte Öffnungszeitenkalender und Schließtage beachten.
• Beliebige Anzahl der Besuche 2020 für Saisonkarteninhaber im Rahmen der Gesamtkapazitäten nach kostenfreier Online-Reservierung möglich (separates Kontingent). Ab 10. Juni 2020 möglich.

Die Möglichkeit, eine vergünstigte Saisonkarte zum Aktionspreis zu erwerben, wird weiterhin bis zur tatsächlichen Saisoneröffnung verlängert. Kaufen Sie also noch jetzt Ihre Saisonkarte für 2020 zum Aktionspreis von nur € 75,- und sparen Sie gegenüber dem regulären Preis von € 90,- ab dem 30. Juni 2020.

Unsere volljährigen Saisonkarteninhaber dürfen sich bei Erwerb innerhalb des Aktionszeitraums über vergünstigtes Parken während der Gültigkeit der Karte freuen (1 Pkw-Parkplatzticket pro Besuchstag auf dem HANSA-PARK-Großparkplatz vorbehaltlich freier Kapazitäten). Für unsere Tagesgäste beträgt die Tagesparkgebühr € 5,- / Pkw.

ab wann?

bis wann?
Preis


seit 21.10.2019



29.06.2020
€ 75,- p. Pers.
30.06.2020

bis 10/2020 € 90,- p. Pers.




Gültigkeit
Vorteil "Parken" *
(statt € 5,- / Tag)

Saison 2020
und 2021
€ 1,- / Tag
( 1 Parkplatzticket pro Besuchstag* )

nur Saison 2020 € 2,- / Tag
( 1 Parkplatzticket pro Besuchstag* )

* 1 Parkplatzticket pro Besuchstag auf dem HANSA-PARK-Parkplatz für Pkws vorbehaltlich freier Kapazitäten

Und so leicht geht’s:

Kaufen Sie online unter my.hansapark.de Ihre Saisonkarte in nur einem einzigen Vorgang und zahlen bequem dabei per Überweisung (bitte Fristen beachten), mit Kreditkarte, Giropay, paydirekt oder Sofortüberweisung.

Übrigens: Auch wenn Sie im Kaufprozess „Saisonkarte verlängern“ wählen, haben Sie natürlich die Möglichkeit, sich einmalig kostenfrei vor Ort bei uns eine neue Saisonkarte ausstellen zu lassen.

Unser Service-Center wird spätestens mit Saisoneröffnung wieder geöffnet sein.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne von Montag bis Freitag telefonisch unter der Rufnummer +49 (0)4563/474-0 oder über unser Kontaktformular zur Verfügung

Sehr geehrter Herr Woiczik,

nach einem Monat Öffnung des HANSA-PARKs in der Saison 2020 möchten wir uns bei Ihnen bedanken und Ihnen einen ersten kleinen Rückblick und einen Ausblick geben.

Das Wichtigste: Es gibt sie wieder, die wunderschönen HANSA-PARK – Momente. Das Lachen auf den Gesichtern der Kinder und das gemeinsame Erleben in bester Ostseeluft. Wir sind so dankbar dafür.
In den ersten Tagen und Wochen haben wir zudem mit zahlreichen Maßnahmen die Abläufe und die Regeln weiter angepasst, optimiert und die Erfahrungen aus der Praxis umgesetzt.

So gilt jetzt in allen Wartezonen – auch vor Kiosken – die Maskenpflicht. Ebenso wie beim „Schwur des KÄRNAN“ und dem „Fluch von Novgorod“ wird auch bei der „NESSIE“ die Wartezone vor dem Betreten des Bahnhofs angehalten. Natürlich sind jetzt die Outdoor-Wartebereiche dieser drei Attraktionen auch aufgrund der Abstandsregeln viel früher „besetzt“ und die Wartezeiten scheinen länger zu sein. Tatsächlich sind es aber nur rund die Hälfte einer normalen Hauptsaison. Unsere Kontrollen zeigen sehr gute Ergebnisse, auch wenn wir die zugelassenen Ausnahmen vom Abstandsgebot und von der Maskenpflicht immer zu beachten haben, um niemanden zu diskriminieren.

Am Haupteingang waren wir mit der Geschwindigkeit unserer Scanner nicht zufrieden und konnten diese in den letzten Tagen optimieren, damit die Barcodes der Tickets schneller gelesen werden.

Unsere App zeigt jetzt sehr genau und verlässlich die tatsächlichen Wartezeiten der wichtigsten Attraktionen an, damit man sich jederzeit informieren kann. Alle Seifen- und Toilettenpapierspender werden jetzt elektronisch überwacht und unsere Gäste über unsere App über die Belegung von Sanitäranlagen informiert. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, denken Sie an unser elektronisches Feedbacksystem, damit wir sofort nachbessern können.

Unsere Gäste können jetzt die verbindliche Besuchstagsreservierung für Sondertickets auch online direkt selbst vornehmen. Eine fast-zeitgleiche Reservierung zusammen mit anderen Tickets ist somit jetzt bequem möglich. Wir empfehlen weiterhin dringend, nicht zu kurzfristig zu reservieren, da dann Kontingente ausgebucht sein können.

Bei allem Positiven dennoch ein kleiner Wermutstropfen: Nachdem wir die Möglichkeit für unsere Saisonkarteninhaber ab 06. Juli geschaffen hatten, immer zeitgleich drei Besuchstage zu reservieren, schnellte die Zahl derjenigen massiv in die Höhe, die einen reservierten Besuchstag ohne tatsächlichen Besuch einfach verfallen ließen, ohne ihn für andere freizugeben. Daher musste vielen Gästen abgesagt werden, die uns ansonsten noch hätten besuchen können.

Egal ob Vergesslichkeit oder mangelnde Solidarität: Leider können wir diese Möglichkeit ab sofort nicht mehr gewähren. Ab sofort kann daher wieder immer nur ein Besuchstag reserviert werden, der entweder verfallen muss oder genutzt wird, bis man den nächsten reservieren kann. Alle bis heute reservierten Besuchstage bleiben natürlich erhalten.

Danken möchten wir Ihnen für Ihre Mithilfe, Ihre Anregungen und Ihre vielen konstruktiven Verbesserungsvorschläge.