Seit Frühjahr 2012 können polare Welten in Hagenbecks Eismeer neuartig bestaunt werden. Die neue Anlage ersetzt die seit Anfang 2009 geschlossene ursprüngliche Anlage, um artgerechte Aufzuchten zu ermöglichen. Den Pinguinen wird eine naturgetreue Eisgrotte mit echtem Schnee geboten. Eisbären, Walross, Königspinguine, Seehunde, südamerikanische Seebären und Mähnenrobben können sowohl in Über- als auch Unterwasseransichten beobachtet werden. Arktische Seevögel wie z. B. Papageitaucher leben nun in Europas größter Freiflugvoliere. Auf über 8.000 m2 können insgesamt 15 Tierarten auf einem 700 Meter langen Rundgang bestaunt werden.